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PREGUNTAS FRECUENTES.

Preguntas Frecuentes sobre Compras

En esta sección, respondemos a las preguntas más comunes que pueden surgir durante tu experiencia de compra con nosotros. Nuestro objetivo es brindarte toda la información necesaria para que tu proceso de compra sea fluido y satisfactorio.

Formas de Pago

Disponemos de múltiples opciones para que puedas realizar tu compra de manera cómoda y segura. Puedes elegir entre:

  • Tarjetas de crédito: Aceptamos las principales tarjetas del mercado.
  • Transferencias bancarias: Realiza tu pago a través de una transferencia directa a nuestra cuenta.

Costo de Envío

El costo de envío se calcula en base a:

  • El total de la compra: A mayor cantidad, a veces el costo puede disminuir.
  • Ubicación del destinatario: El costo puede variar dependiendo de la distancia a la que se envíe el pedido.

Este costo será visible en el checkout, justo antes de finalizar tu compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con diversas empresas de logística para asegurar que tu pedido llegue a tiempo y en perfectas condiciones. Algunas de las empresas con las que colaboramos son:

  • Correo Argentino
  • OCA
  • Andreani

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

¡Realizamos envíos a todo el país! No importa dónde te encuentres, estamos aquí para llevarte lo que necesitas.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. Generalmente, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles una vez acreditado el pago. Es recomendable que consideres este plazo al realizar tu compra.

Plazo para realizar un cambio

Si necesitas realizar un cambio de producto, puedes hacerlo dentro de los 15 días posteriores a la compra. Asegúrate de conservar el recibo y el embalaje original.

Las prendas deben encontrarse en perfectas condiciones y sin uso.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Si tu pedido llega en mal estado, no dudes en contactarte con nosotros a través de nuestro correo: [email protected]. Nos encargaremos de enviarte un nuevo producto sin costo adicional.

Esperamos que estas respuestas aclaren tus dudas. Si tienes más preguntas, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Podés realizar el cambio o devolución de los productos que compraste:

  1.  Escribiendo a [email protected]. ¡Nosotros te contactaremos a la brevedad!

Las devoluciones solo pueden ser realizadas dentro de los 15 días siguientes a la compra.

. En caso de devolución porque no te gusto la prenda, las mismas deben encontrarse sin uso y en perfectas condiciones.

En caso de fallas o desperfectos comunicate al mail: [email protected] y nos pondremos en contacto para realizar el cambio.